维护旅游市场规范！黔东南州旅游市场秩序专班强化监管
2023-10-01 17:57 来源：当代先锋网
9月30日，记者从黔东南州市场监管局获悉，“中秋国庆”节假日期间，为有效维护公平公正旅游市场环境，黔东南州旅游市场秩序专班根据节假日旅游市场特点，联合成员单位成立专项检查督导组对重点景区景点开展督导检查。
检查现场
联合多部门成立督导检查组，专项督导组由市监、交通、文旅、消防部门组成，分两组对凯里、丹寨、从江、黎平、镇远、台江、榕江等景区景点及周边进行检查。采取“四不两直”方式，结合各地实际，针对性地对重点场所开展联合检查工作。
明确检查重点建立问题台账，重点针对旅游景区、旅行社、旅游购物场所等容易出现重大舆情的涉旅企业，根据行业监管措施和执法依据，强化问题导向，开展监督检查。督促各地有关部门全面加强节假日旅游秩序整治工作，加大执法检查频次和检查覆盖面。对发现的问题进行梳理汇总，建立问题台账，向属地责任单位进行反馈并督促限期整改，对督查中发现的问题高度重视、及时整改。采取有效方式提醒、告诫涉旅市场主体严格落实相关制度，做到守法、诚信经营。
严格落实应急值制度，节日期间严格落实旅游景区景点、旅游商品购物场所投诉举报人员值班值守工作职责。按规定要求及时办理办结涉旅投诉举报案件，针对情况复杂难以及时办理办结的投诉举报，及时与消费者沟通，争取消费者的理解和支持，避免舆情发生，有效维护节假日期间旅游市场良好秩序。
贵州日报天眼新闻记者 方亚丽
编辑 朱登芳
二审 张恒新
三审 孙晓蓉
