莱芜农商银行莱城区支行营业部:社保宣传进万家 便民服务暖人心
鲁网10月25日讯为普及社会保险政策知识和落实便民服务举措,进一步提升社保卡金融服务质效,近日,莱芜农商银行莱城区支行营业部联合莱芜区社会保险事业中心在政府广场开展“社保服务进万家”宣传活动,帮助群众及时了解社保政策,保障群众切身利益和合法权益,提供高效、优质、便捷的社保服务,让老百姓真真切切的感受到社保带来的“绿荫”。
活动现场,工作人员通过设立咨询台、悬挂条幅、发放宣传单、摆放宣传展板等形式,与群众面对面交流,耐心细致解答群众关注的社保热点问题,让群众了解养老保险和医疗保险政策,引导群众办理电子社保卡签发、保费缴纳等相关业务。同时,向群众重点讲解农商银行社保卡申领、激活、补换等服务流程,对于年龄较大、手机操作不熟练的老年人,该行工作人员进行一对一服务,获得群众一致称赞。
本次活动,共发放宣传折页500余份,为100余人次进行了现场解答。下一步,莱芜区支行营业部将继续践行“以客户为中心”的服务理念,加强宣传推广力度,不断提高客户对农商银行社保卡的知晓度和社保卡使用率,让群众充分感受到社保卡的便捷和高效,实现社保服务在身边,持续提高广大群众的幸福感和获得感。(通讯员 朱红艳 刘帅)
责任编辑:亓若琳