二手经济亟待一流监管
本文转自:云南日报
吴学安
近日,有市民反映,她在某二手交易平台上遭遇了一桩令人难以置信的交易欺诈:买家拍下其售卖的咖啡店礼品卡后“卷卡失踪”,迟迟不付款。她提出维权后,平台方的事后干预也以“追损失败”而告终。
打折凑单囤的护肤品、一时冲动买的服饰、已经失去兴趣的数码产品,伴随我国消费规模的不断扩大,带来了大量的资源闲置,更多的年轻人开始思考冲动消费过后的“断舍离”。于是,在二手交易平台上买卖闲置物品成为许多人的选择——不少用户都像前文的消费者一样,时常在“买家”“卖家”的角色中自由切换。
推动二手闲置物品循环再利用,本质上是通过让其流通起来,使旧物成资源,将浪费变消费。带来诸多益处的同时,这种方式在也存在着诸如买卖双方的信任建立、商品质量、货不对板、退换货争议、产品售后服务等无法忽视的问题。尤其是用户在二手交易平台受骗上当后,很难自己组织证据链;而且在没有第三方和证人情况下,不易证明所收或被寄回的商品是经由当事人所发,导致买卖双方维权困难。
任何一个市场的繁荣,都必须有对应的消费文化和健全的配套体系作为支撑,包括“二手经济”在内。此前,国家发展改革委发布的《“十四五”循环经济发展规划》提出,要完善二手商品流通法规,规范二手商品流通秩序和交易行为,为二手商品交易提供标准化、规范化服务,鼓励平台企业引入第三方二手商品专业经营商户,提高二手商品交易效率,推动线下实体二手市场规范建设和运营。
毋庸置疑,目前我国“二手经济”尚处于发展期,履约能力较为薄弱,乱象频发、营销不当、保障不足,更是凸显监管不力。只有切实增强对二手交易的管控,通过完善追责机制,加大惩戒力度,进而压实平台责任,促进管理完善,才能为循环经济可持续发展产生正向激励。