“再顶一句立马走人”,管理者哪能这么飙
本文转自：齐鲁晚报 别说员工的说法可能不无道理,就算没啥道理,管理者也应该容许人家说话。即便员工的话很不顺耳,也应保持克制就事论事,不能像黑衣男子这么情绪化,这么简单粗暴。
一次发飙飙出了舆情。3月19日晚上,一则领导怒斥员工的网传视频引发热议。视频中,一名管理人员模样的黑衣男子正对着一群制服背后印有“侨银股份”字样的环卫人员大发雷霆,厉声呵斥一位“顶嘴”者:“你再给我顶一句,我立马让你走!”见对方还不肯住嘴,他更加气急败坏,一口气宣告了对“顶嘴”者的各种处罚——从“罚五百”到“罚一千”,再到“现在就走、工资扣完”。
好大的威风!看到这盛气凌人嚣张跋扈的一幕,不少人愤愤不平。一时间,黑衣男子及其所在企业成了众矢之的。
管理者不是不可以批评下属员工,甚至口气严厉一些也没什么大不了。但是,像黑衣男子这样肆无忌惮地对待员工,也实在太过分了。一名员工只是轻声说了一句什么,就成了“顶嘴”,而“顶嘴”就是“造反”,就要被罚款甚至被开除。这么做不仅明显不合情理,也严重违背我国劳动法等法律的相关规定。
是谁给了这位管理者这么大的权力,让他可以如此任性地“定义”员工的言行?莫非,其所作所为可以从他所在的公司里找到某种依据?
面对严厉的批评,当事员工辩白一下其实是情理之中的事。别说员工的说法可能不无道理,就算没啥道理,管理者也应该容许人家说话。即便员工的话很不顺耳,也应保持克制就事论事,不能像黑衣男子这么情绪化,这么简单粗暴。在这样的管理者那里,这些从事环卫工作的下属员工,还是跟自己一样拥有人格尊严和正当权利的人吗?
好在,涉事企业的回应还算及时。
3月20日早上,侨银股份董秘告诉记者,经调查,网传视频中的黑衣男子是侨银股份某子公司的项目管理人员。目前,该男子已因“言论过激”而被降职为一线环卫工人,公司并未对视频中被呵斥的那位员工进行处罚。这样的查处结果令人欣慰。
也许,这波舆情就这样过去了。不过,如果有关各方不真正从中汲取教训,这类舆情恐怕还会出现。
对黑衣男子这样的管理者而言,这起事件是前车之鉴。面对下属员工,管理者三观要正,涵养要足,不论员工看上去有多么“卑微”多么“不堪”,都要对其人格尊严与正当权利给予应有的尊重。
简单粗暴,动不动就大发雷霆,动不动就骂人、处罚人,往轻了说是能力不足,往重了说可能就是人品低劣。面对这样的管理者,下属员工即便不“顶嘴”,恐怕也会心存不满,并把这份不满带到工作中去,管理效果可想而知。
对侨银股份这样的企业而言,这起事件堪称当头棒喝。侨银股份被誉为“环卫第一股”,这样一家公司的基层管理竟会如此不堪,如此令人失望。这意味着,这家公司的治理体系急需改进,这家公司的管理水平急需提高。恐怕,应该这样做的企业不止侨银股份一家。
