“切片带货”不能切掉消费者知情权
本文转自：河南日报
□李英锋
日前，有网友发现在抖音上忽然冒出两千多个顶着东方甄选金牌主播董宇辉头像和名字的带货账号，这些账号的内容大同小异，基本都是董宇辉直播带货视频的片段，橱窗里挂着相应的商品链接。点进去一看，它们都不是官方账号所发，而是出自类似于“小号”一样的账号，乍看像高仿货，但有官方授权。9月11日下午，“俞敏洪就2000个董宇辉账号致歉”冲上微博热搜，将直播行业从去年底开始兴起的一种隐秘带货方式，推到了大家面前：切片带货。（据9月13日《扬子晚报》）
两千多个“董宇辉”一起直播带货？对此，估计很多消费者都会一头雾水，傻傻分不清楚哪个是真，哪个是假。实际上，就连董宇辉本人以及董宇辉的老板俞敏洪在一开始看到相关视频时，都认为遭遇了诈骗账号，更别说消费者了。
所谓“切片带货”，是指头部或网红主播把直播间素材授权给其他主播使用，其他主播把头部或网红主播的直播内容“切”过来，经过二次剪辑，制作成短视频，放到自己的直播账号下，再挂上商品链接，开展直播带货活动，直播所获收益由双方按协议比例分配。本质上，在“切片带货”模式中，头部或网红主播出让的是IP形象和影响力资源。这种营销模式在法律上行得通，在实践中也有可操作性。有些网红主播已经把“切片分发”模式玩得风生水起，已经拥有了大量“分身”。
“切片带货”也算是一种营销探索，既能扩大明星主播的带货影响力，也能给普通主播带来更多的机会和收益。“切片带货”模式有其市场生存空间，但必须在法治轨道内规范运行。在“切片带货”模式中，一些明星主播的“分身账号”缺乏明确的标识，误导了消费者；有些“分身账号”推荐的商品来源渠道不明，品质难以保障；有的“分身账号”出现虚假夸大宣传、欺诈、销售假冒伪劣商品等问题，难以划分责任……这些问题侵犯了消费者的权益，拉低了消费者的体验，妨碍了“切片带货”模式的健康发展。
“切片带货”不能切掉消费者的知情权，不能让消费者有乱“号”渐欲迷人眼的感觉。“切片带货”有一定的形象授权、广告代言属性，为了区别明星主播的“本尊账号”，有必要要求明星主播的“分身账号”在直播间的显著位置标明账号主播的真实身份、授权范围，说明推荐商品的来源、质量与明星主播的“本尊账号”推荐的商品是否一致，告知消费者“切片带货”的法律后果由谁承担，从而让消费者一目了然，心中有数。监管部门、相关行业协会应尽快划清“切片带货”的法律和伦理底线，推动“切片带货”营销管理规则不断完善，堵住管理漏洞，让消费者的知情权、选择权、监督权得到更好的保障。
