群众办电不再难 忠县打造电力便民服务窗口
华龙网讯（通讯员 毛世洲 欧道彪）9月27日，忠县磨子土家族乡竹山村一组村民刘玉群，来到设于该村便民服务中心的电力便民服务窗口，向电力网格员余善成申请打印自家上月电费发票。这是国网忠县供电公司将供电服务延伸到村里的场景缩影。
竹山村电力便民服务点一角。通讯员 毛世洲 摄
磨子土家族乡属于国网忠县供电公司乌杨供电所服务范围，余善成是服务该乡的电力网格经理。竹山村系磨子土家族乡人口最多的村，距乌杨场镇近20公里，没有线路班车直达，交通非常不便。以前，村民们缴电费或申请办理用电等业务，往往需要徒步前往乌杨场镇，来回需要大半天，既费时间又费精力。
竹山村电力网格经理余善成指导村民安全用电。通讯员 毛世洲 摄
今年，国网忠县供电公司在竹山村开展“村网共建”电力便民服务示范点建设。为打通农村群众用电服务“100米”，该公司采取电力网格化、数字化手段和“村网合署”办公模式，在竹山村便民服务中心设立电力便民服务窗口，为群众提供一站式电力服务，实现“办电不出村”。每周星期三，乌杨供电所电力网格员与竹山村电力协管员一道坐班，向群众提供电费缴纳及发票打印、用电故障报修、用电咨询等服务，并宣传安全用电知识、收集供电安全隐患信息等。
竹山村“村网共建”便民服务点。通讯员 毛世洲 摄
值得一提的是，刘玉群还来到村电力便民服务窗口申请打印电费发票。刘善成将电费发票打印出来后，还与村电力协管员周旋一起帮刘玉群在智能手机上下载“网上国网”APP，引导他即时关注用电情况，并现场教他操作“网上国网”APP，实现足不出户交电费和办理报修、新装及变更等业务。
“以前，办这些事必须到乌杨场镇才行，现在在家门口就能办好一切，太方便了！”刘玉群的妻子余从兰非常高兴。
