保护消费者合法权益不受损害
本文转自:开封日报
全媒体记者康冀楠
如今,扫码点餐成了很多餐厅的“标配”。这种代替人工点餐、提升效率的新方式,出发点本是好的,但广告泛滥、获取个人信息等隐患也随之显现。近年来,关于扫码点餐的争议一直不断。
扫码点餐看似是小事,但经营者擅自设置扫码消费门槛,却是对消费者自主选择权和个人信息安全的侵害。中消协曾表示,仅提供扫码点餐方式涉嫌过度收集消费者个人信息,侵害消费者的公平交易权,不提供现场菜单有损消费者的知情权。
对此,既需要消费者敢于说“不”,也需要各级消协组织帮助消费者依法维权,还需要有关部门及时出台相应规定,杜绝强制扫码点餐,商家应提供现金、电子支付等多种支付方式。这样才能让消费变得简单而轻松,让消费者合法权益不受损害。