柜员错付大额现金 民警火速找回钱款
本文转自:襄阳日报
本报讯(全媒体记者陈莉莉 通讯员梁可心)敲键盘时多按了一个“9”,直接损失45000元。1月22日,记者在中原派出所了解到一个民警帮银行挽回损失的故事。
“我遇到麻烦了,错付了钱款……”前不久,某银行襄阳分行营业部一位柜员赶到中原派出所求助。
民警多番劝慰,柜员才稳定情绪,说客户取钱时,自己不慎把49999元当成4999元给了这位客户,也就是说,多给了客户45000元,如果找不回损失的钱款,这笔钱就得自己赔付。
值班民警了解情况后,当即调取银行监控,并迅速展开调查,很快就锁定了那位客户的居住地。
“别着急,那位客户是老年人,钱应该还在家里没有动,况且现在大家都讲道理,说得清的!”在前往客户王师傅家的路上,民警不断安抚柜员。
为了稳妥处理好此事,民警还联系了社区干部一同前往。经过民警耐心普法及社区干部的劝说,该客户最终同意把多收的45000元退还给银行,并在民警的见证下,来到银行完成交付。
成功拿回损失的钱款,当事柜员激动地说:“真是太感谢你们了!”
为了表示感谢,该银行一行人专门制作了一面绣着“人民警察为人民,尽职尽责暖人心”的锦旗送到了派出所。