“红钥匙”解锁小区自治新方案
2023-10-31 05:47 来源：每日看点快看
本文转自：浙江日报
“红钥匙”解锁小区自治新方案
张艺臻
近日，杭州市余杭区瓶窑镇精工社区修葺一新的运动场，引来小区居民纷纷点赞。
这个建于20世纪80、90年代的老旧小区，曾因流动人口多、设施老化多、矛盾纠纷多、配套设施少等问题，居民生活备受困扰。如今，一支由热心群众和党员组成的“红钥匙管家”队伍正引领着精工新村焕发出新的活力。
瓶窑镇相关负责人介绍，为彻底改善小区生活环境，精工新村在党支部牵头下，19名楼道长和热心居民组织成立了“红钥匙管家”队伍，主动参与社区管理，通过巡查和定期入户走访，及时掌握居民需求、化解难题。这一“自发式治理”举措不仅帮助解决了小区存在的问题，还在社区中营造了互助团结氛围，以组团服务带动自治循环，引导广大居民积极参与到社区建设和改善环境的工作中来。
值得一提的是，在小区提升改造建设中，“红钥匙管家”制定了一套独特的方案，通过“三上三下”协商自治法则，从方案初步敲定到最终运行落地，全程与居民保持沟通，实时收集、公布、反馈各个阶段居民意见及最终方案，有效融合社区自治共治力量，切实将改造工作做细做实。
今年以来，余杭持续深化楼长工程，深入开展楼长“5V行动”，即楼道V群、楼道V访、楼道V站、楼道V事、楼道V星，做深做实楼道（楼栋）这一城市文明最小窗口，为不断提升城市精细化治理水平贡献基层社会力量。
接下来，余杭将持续探索实践社区“微治理”， 凝聚社会组织、社会工作者专业力量和技术优势，开展特色公益服务活动，搭建多方参与“治理环”，推动党建引领基层治理呈现新格局，为全区居民创造更加宜居宜业的社区环境。
