搭建扶残助困服务快车道
本文转自:毕节日报
毕节市
搭建扶残助困服务快车道
本报讯(郑艳洁 报道)近年来,毕节市围绕残疾人办证、换证、补证等服务工作,优化工作流程,推动相关服务部门建立联动和信息共享机制,将“多事项、多部门、多流程”整合为“一件事一次办”,为残疾人搭建服务快车道。
“现在从政务服务大厅完成残疾人证办理后,我们会将其信息共享给医保部门与民政部门,他们再根据相关政策为其缴纳医保费,发放补助资金,实现一次性办结。”七星关区残疾人联合会办证负责人徐泽政说。
为进一步实现残疾人需求服务“一次性告知、一张表填报、一套资料公用、一窗(端)受理”,今年7月,毕节市对扶残助困“一件事一次办”改革工作进行安排部署,要求各县(市、区)制定扶残助困“一件事一次办”联办申请表,将残联、民政、社保、医保涉扶残助困服务事项整合为一张申报表,实行乡(镇、街道)便民服务中心、县级政务服务中心自然人窗口共用,减少服务对象来回跑。通过制定扶残助困事项“一次性告知单”、扶残助困“一件事一次办”工作流程图,最大化帮助服务对象减时和规范资料的准备,按“申请、受理、办理、结果告知”的规范性操作,优化工作流程。
此外,毕节市在279个乡(镇、街道)、3716个村(社区)设立乡(镇、街道)残联专职委员、村(社区)残协专职委员,定期调查、走访辖区内残疾人家庭,掌握家庭基本情况、基本需求和服务情况,向有关部门反映残疾人的困难和需求,协调医疗部门对无法到指定医院评定的残疾人开展上门评残工作,有效解决重度残疾人的评残办证难题。