一封感谢信:“感谢上天派来的光明使者让我战胜了胆怯”

2023-09-18 11:25    来源:大众报业·齐鲁壹点

“感谢李彬主任给我母亲治好了眼睛,感谢眼七科全体医护人员对我母亲的细致照顾和真诚服务,使我母亲排除了心理障碍,战胜了胆怯……你们是上天派来的光明使者。”近日,济南市第二人民医院眼七科(白内障二科)收到患者张大娘一家人送来的感谢信和锦旗,这也是眼七科开科后收到的第一封感谢信和第一面锦旗。

张大娘的女儿在信中写道:“五年前,母亲患上白内障,视力越来越不好,我们一直劝母亲去医院做手术。母亲是胆小的人,她也害怕......所以就特别的排斥做手术,生怕手术不成功却失去了现有的光明。母亲的视力几乎不能看清东西,曾经去过几家医院治疗,都因母亲的担心和顾虑没有得到有效治疗。后来,在家人的一再劝说下来到济南市第二人民医院进行检查治疗。”

眼七科(白内障二科)李彬主任接诊,在检查过程中,张大娘一直不停地询问自己眼病的严重程度,治好的几率有多大,是否有手术失败的可能?李彬主任从大娘的询问中感受到大娘的担心和犹豫。李主任就一边给张大娘进行检查,一边与她拉起了家常。原来张大娘是一名书法爱好者,平时喜欢练习书法、看书看报纸。

李彬主任从聊天当中得知大娘心里的担忧后,详细给她介绍了当前白内障专业发展的现状和治疗技术。检查结束后,李主任告诉大娘患的普通白内障,而且眼底基础不错,要对手术的效果和安全充满信心,这时张大娘心中的顾虑已经有所释然。

为了达到治疗效果,李彬主任与技术团队制定了详细的治疗方案,并按照规范程序为患者进行术前检查、评估和做术前治疗准备。最后由李彬主任亲自执刀为大娘实施了“白内障超声乳化+人工晶体植入术”。术后,经过耐心细致地照顾和治疗,第二天张大娘的视力由术前的0.1达到了1.0。

“我又能看得见了,这让我太高兴、太激动了,这好比是给了我第二次生命,真的太感谢李彬主任和眼七科的医护人员了。”张大娘激动地说。张大娘还特别要求孩子们一定要写一封感谢信、送一面锦旗表达感激之情,感谢这些上天派来的光明使者,打开了她的心结,治好了她的眼睛,使她重见到了光明,现在她已经迫不及待地想完成另外一只眼睛的手术了。李彬介绍说:“患者在就医的时候,一方面忍受着疾病的痛苦,另一方面更是承担着对病情不了解所产生的不安和担心,此时医生是患者最相信的人,要给予更多的关心关爱,建立良好的医患信任关系,让患者既放心又安心。我们将会继续努力提高医疗水平,为患者提供更加优质的诊疗服务,满足患者眼健康需求,让患者更满意更安心。”



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