听百姓言 解百姓难 提升百姓幸福感

2023-08-11 06:37    来源:每日看点快看

本文转自:石家庄日报

听百姓言 解百姓难 提升百姓幸福感

部分县(区)领导干部现场接听12345热线

本报讯(记者 戴丽丽) 8月10日,桥西区区长冯磊、井陉县县长张亚松、行唐县县长梁志彦、藁城区常务副区长马然,分别带领相关部门和乡镇(街道)负责人来到12345政务服务便民热线受理中心接听群众来电,解决群众关心的热点难点问题。

桥西区一位居民反映,近日大风将小区1号楼楼顶的彩钢瓦刮走,街道办铺设了临时防水的塑料布,但至今没有进行防水施工。冯磊答复,将安排小区所属街道和社区负责人与反映人联系,待核实房屋产权和物业情况后,督促尽快维修。

井陉县一位村民反映,其邻居在他家房屋一侧垒墙,堵住道路,排水不畅,导致雨天院内积水严重,希望予以协调解决。张亚松答复,将安排乡镇、村委会工作人员到现场实地查看,沟通情况,想办法解决排水问题。

行唐县一位居民反映,小区门前胡同内没有路灯,晚上出行不便。梁志彦答复,城区小街小巷亮化整治提升工程已于8月2日启动,由县住建局负责为城区内380多条小街小巷安装路灯,其中就包含反映人所在小区门前胡同,工程预计9月底前完成。

藁城区一位居民反映,其所在小区部分楼顶的装饰瓦不稳固,存在安全隐患,希望更换或者加固楼顶瓦片。马然答复,立即安排区住建局和小区物业工作人员与反映人联系,现场核查,拿出方案,压实责任,尽快解决问题。

当天,县(区)领导干部现场接听电话48个,话务员转接140个,共188个,主要涉及住房建设、农业农村、公共服务等方面。

8月份第一批市政府系统领导干部接听热线活动举行以来,相关县(市、区)高度重视,对群众反映的问题立即行动、跟踪盯办,在一周内推动问题高效解决、落地有声。朱先生反映某项目欠薪问题,长安区安排区劳动监察大队协调处理,现工资已支付到位。晋州市某村民反映邻居光伏发电设施影响采光问题,经镇政府及村委会多次协调,现已基本达成一致,对部分影响采光的发电板进行拆除。灵寿县某村民反映地块被淹问题,乡镇和村委会干部实地查看、入户走访,并协商决定重建和修复排水沟渠,确保排水通畅,不影响村民耕种。井陉矿区居民闫先生反映拖欠工程款问题,经协调现已拟定分阶段拨付方案,8月底前先拨付20万元,年底前拨付30万元,明年上半年拨付剩余款项。



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