建行临沂罗庄支行成功堵截一起电信诈骗案件
近日,建行临沂罗庄支行营业厅进来一位女士,神色慌张的向工作人员咨询现金支取业务。工作人员见状便进一步咨询了该客户支取现金的具体用途,但该客户却无法对支取现金提供具体的解释事由,并且在交流期间,该行工作人员发现客户在某社交软件上与人不停交流转账以及资金转账截图的聊天事项,工作人员立即警惕起来,一边安抚客户,一边继续咨询客户支取现金的具体原因。
在该行工作人员不断的引导帮助下,该女士发现自己是中了圈套。最初在某刷单群中该女士通过投入500元获得了1000元的收益,后续该女士见有利可图便又投入了1万元但却没有得到相应的回报,诈骗人员告知需再投入5万元才可获得相应收益,故该女士打算支取在该行的定期存款,将现金存入至他行进行转账交易。通过该行工作人员的解释劝阻下,客户没有进一步操作缴纳保证金,最终避免了自身的资金损失并及时进行报警处理。
今后, 该行将会进一步建立风险事件学习的长效机制,坚持开展形式多样的反诈宣传,提升工作人员识别风险能力,持续做好防诈骗工作。
通讯员 李爱娟