渤海银行南宁分行多措并举助力春节金融服务“不打烊”

2021-02-24 11:54    来源:广西新闻网

在辛丑牛年春节假日期间,为了满足春节期间广大客户的各类金融需求,渤海银行南宁分行秉持“以客户为中心”的服务理念,全行上下强化服务意识,优化服务内容,统筹做好疫情防控和金融服务,通过线上和线下相结合方式,多措并举满足客户的多元化金融需求,做到“休假不休业,优质服务不打烊”,助力人民群众度过一个欢乐祥和的春节。

疫情防控和金融服务“两不误”

渤海银行南宁分行严格落实自治区疫情防控工作重点场所“十严格”措施,春节前组织各部门制定“疫情防控紧急情况下,保持业务连续性应急预案”,加强检查和消杀频率,严格做好所有进入网点大楼的外来人员日常健康监测,落实佩戴口罩、体温检测、健康码查验、一米线、员工健康监测等常态化疫情防控措施,确保办公机构、营业网点防控工作的“人员管控、物资供给、环境消杀、应急预案、优质服务”等具体防控措施落实到位,切实保障广大客户和员工的生命安全。

新春特色业务“年味儿”十足

自2021年新年伊始,渤海银行南宁分行营业部已提前完成了厅堂新年装扮工作,厅堂内处处洋溢着春节的喜气,为到店客户营造了浓厚的节日氛围。

春节前,为满足就地过年居民旺盛的金融需求,该行积极与当地金库沟通,配备大量新钞投放市场,同时提高流通中人民币的票面整洁度,尽量满足市民节日期间资金融通需求。春节期间,渤海银行南宁分行先后推出新春送“福袋”、合家团圆照、保险财富早茶沙龙等新春回馈系列活动,并推出“犇犇”牛年生肖卡、“小渤金压岁钱”春节限定主题产品,通过传统文化特色金融产品为持卡人送上别样的年味儿。同时,该行从2月份起为借记卡用户推出“迎春赢好彩 刷出鸿运年”刷卡换礼、“一元惠购”等活动,为信用卡客户推出刷卡送话费充值、加油充值、美食惠享、线上购物优惠等诸多消费优惠活动,为广大民众精心准备了春节金融盛宴,增添了节日的喜庆气氛。

线上服务渠道24小时不停歇

为确保信息系统在春节业务高峰交易量增加情况下安全平稳运行,春节前,渤海银行南宁分行全方位开展安全保障工作,对系统、网络、应用、基础设施等方面进行全面检查。该行通过加强宣传推介,引导客户到自助渠道和电子渠道办理金融业务,缓解网点业务压力。春节假日期间,客户足不出户即可通过“渤海银行信用卡”APP、“95541”客服热线等方式全天候在线办理信用卡账单分期业务。面向小微企业客户,引导小微企业主和个体工商户通过渤海银行“消费金融之家”申请“渤税经营贷”“房闪贷”“商户贷”等线上产品,实现线上预审批。此外,该行提供全天候、全免费7x24小时企业信用自助服务,有效帮助企业交易伙伴了解企业经营状况及信用状况,企业只需简单三步“登录企业网银找到‘企业信息报告’页面授权开通服务—签署查询协议—查询并下载企业信用报告”,真正获得省时、省力、省心、省钱的高效融资服务。

春节投资理财“不打烊”

渤海银行南宁分行积极利用渤海银行总行近期新上线的“渤海银行财资管家”公众号,大力推出“扫码注册领好礼”活动。同时,该行推出多款财富管理产品满足客户理财需求,如扫码在线开立电子帐户实时办理的“众智存”特色定期产品,灵活支取的“天天理财”开放式理财产品,期限多样的稳健型理财等。

一元复始万象新。在“十四五”开局之年,渤海银行南宁分行将用实际行动践行工匠精神,以强大的数字金融技术与“有温度”的金融服务,用心用情做好节日期间金融服务,助力广西人民迎接新一年的美好生活。



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