桥林街道三举措提升政务服务温度

2023-12-28 06:45    来源:每日看点快看

本文转自:南京晨报

晨报讯(南京晨报/爱南京记者 卢斌)为保障办事群众办事安全,减少恶劣天气给群众办事带来的阻力,南京市浦口区桥林街道三举措提升政务服务温度。

强化“贴心”服务保障。组织工作人员提前到岗,开展扫雪除冰行动,利用扫把、铁锹等工具,及时清理积雪和泥污。在入口处铺设草垫和防滑地毯,摆放安全提示牌,保持地面干净整洁,保障办事群众出入办事大厅安全顺利。

营造“舒心”办事环境。志愿者服务台配备便民服务箱,提供便民雨伞、饮水机、轮椅、药箱等便民物品。在全科窗口设置绿色便民通道,开设爱心窗口、“办不成事”服务窗口等特色专窗,主动为老弱病残孕等特殊群体提供优先办事服务。

提供“暖心”便民服务。在非办公时间段提前开放等候休息区,并开启空调、饮水机、自助机等设备。同时做好雪天值班值守和“延时服务”工作,落实好预约服务、延时服务等举措,保障办事群众不跑空、及时办。



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