三提三争E起来丨北大医疗淄博医院：名医在身边，服务再升温
记者 张荐博 通讯员 朱凤霞
作为彰显区域软硬实力的关键，品质医疗是关键一环。
就淄博经开区而言，已挂牌淄博经开区医院的北大医疗淄博医院背负众望。
作为该区唯一一所集医疗、教学、科研、预防保健、康复、急救于一体的三级综合性医院，走过70多年风雨的这家医院如今又站在新的历史起点，开始了新一轮的疾步前行。
专家“引进门”
优质医疗在身边
以何种形式为周边群众提供更好医疗服务，始终是北大医疗淄博医院（淄博经开区医院）的重要命题之一。
8月9日上午，路长宇正在医院神经外科病房进行例行查房。作为北京大学国际医院的神经外科副主任，路长宇是以特聘专家的身份来到北大医疗淄博医院，如今已在此定期坐诊有几年之久。
“北大医疗淄博医院与北大国际有着学科的合作共建，神经外科便是其中之一。”路长宇说，“北京专家们带来的科研与教学都是同质化的，一定程度上能够实现北大医疗淄博医院与北京那边同等的医疗水平。”
据了解，北大医疗淄博医院通过借助发挥北大医疗资源优势，特聘北京大学第三医院、北京大学人民医院、北京大学国际医院等北京大学医学部所属医院，以及北京协和医院、解放军301医院等30多名知名医院的专家教授长期来医院坐诊、查房、手术、讲学。
同时，医院还成立“张小建”名医工作室、“刘方铭”传承工作室、“崔兴”工作室等一系列工作室，让淄博市的老百姓在“家门口”就能享受到国内知名医学专家提供的诊疗服务。
“在医院定期坐诊的几年来，就我个人感受而言，看到医院和科室的发展越来越好。尤其挂牌‘淄博经开区医院’后，环境变化、技术水平、服务质量都有了明显提高，就诊的患者越来越多，医院步入高质量管理与发展的快车道，这是很令人欣喜的。”路长宇说。
事实证明，引入高端医疗资源、提升区域医疗服务水平、打造经开区医疗服务新高地，是建设高品质未来之城的需要，也是群众“病有良医”的载体和途径。
为此，北大医疗淄博医院始终在医联体的合作道路上迈着坚实的步伐。
借着医联体合作建设的东风，北大医疗淄博医院每月都坚持开展名医专家义诊，为民生服务与品质医疗打通“最后一公里”。
5月27日，淄博经开区卫生健康系统“情暖社区 爱在经开”十百千健康义诊巡诊暨“北京名医进经开”活动启动仪式在北大医疗淄博医院（淄博经开区医院）举行。
现场，来自北京九家知名大医院的14位名医为群众提供了优质的医疗服务。
闻讯前来咨询的患者络绎不绝，专家们用精湛的医术和严谨的工作态度，为群众提供“面对面”的健康指导和“一对一”的诊疗建议，真正让老百姓在家门口就能享受到国家级专家的优质医疗服务，进一步增强群众的就医获得感和满意度。
服务新模式
让医疗更有温度
老龄化社会，高龄患者的住院陪护成为家属“痛点”之一。
在此背景下，北大医疗淄博医院直击陪护“痛点”，开展全新医疗管理模式，为患者和家属提供来院就医顺畅且贴心的“一站式服务”。
“从2022年11月开始，我们骨外科便在全院率先开展‘人本位’整体护理的模式，包括患者的专业护理与生活护理，甚至心理护理都是由专业护士来负责，患者从入院到出院的整个过程中是不需要家属陪护的。”北大医疗淄博医院骨外科主管护师李长艳介绍，“这便是‘无陪护’病房。”
那么“无陪护”病房到底是什么概念？
简单来说，就是患者生病住院后无需家人陪同，也可安心住院治疗。
据了解，北大医疗淄博医院积极推动人本位医疗管理模式，并在骨科、泌尿外科成功试点实施，结合“医疗、护理、康复”一体化治疗，为患者提供更优质的医疗和护理服务，实现了“两无”“四早”。
“两无”，即“无陪护”“无疼痛”，所有的病情观察、治疗处置、基础护理（生活护理）、健康教育、康复指导等都由专业护士完成。
同时，麻醉、医疗、护理多学科协作，将患者的疼痛评分始终控制在3分以内，实现“愉快手术、快速康复”。
“四早”即“早喝水”“早进食”“早下地”“早康复”，膝髋关节置换、脊柱微创手术的患者回病房后，可实现5分钟左右喝水、1小时左右进食、2—3小时下地……专业康复的早期介入，可实现患者术后用药少、恢复快、疗效好的目的，促进患者术后整体功能的早期康复，快速回归家庭、回归社会。
在“无陪护”病房中，三餐饮食是必不可少的一环。为此，医院配备专职营养师，按照患者的病情需要及个人饮食特点搭配个性化的营养餐。
同时，配备专职患者助理，从患者入院前的评估预约、医保费用宣教、入院后所有检查协同、出入院手续办理以及出院后的随访，全流程服务，及时发现解决患者的问题，让患者在医院舒心、让家属在家中安心。
疗服务更具有温度，患者才会更满意。
北大医疗淄博医院院长曲勇表示，“无陪护”病房既能为患者及其家属“松绑”，破解陪护难题，也有利于医院提升医疗质量、培养人才队伍。
为让周边群众真正享受更具品质、更有温度的医疗服务，北大医疗淄博医院始终与淄博经开区一起奔跑。
“未来，我们医院将更为珍重品牌，更加砥砺奋进，不忘初心、回报热土，让医疗脉搏与经开区、与淄博、与国家心跳同步，让惠民温暖直抵百姓心坎。”北大医疗淄博医院（淄博经开区医院）院长曲勇说。
