多点DMALL助力实体零售企业效率提升

本文转自：消费日报

数据成数字经济时代生产要素

多点DMALL助力实体零售企业效率提升

财政部近日发布了《企业数据资源相关会计处理暂行规定》，从明年起，数据要素将正式纳入资产负债表。这意味着，满足要求的数据资源将被确认为无形资产，成为企业收入的重要支撑。业内人士表示，“数据入表”有助于有效反映企业在数据要素方面的投入和收益，增厚企业资产，满足融资需求，并辅助国家加强对数据要素市场的统筹管理，共同推动数字经济的发展。

近年来，国家出台了一系列与数据资产化相关的政策，既有顶层设计，又有具体措施，形成了推动数据资产化的强大合力。数据作为数字经济时代的生产要素，对企业来说正在发挥越来越大的价值。这些政策的落地，正在促进企业加大对数据资源投入的力度，推动企业进行数字化转型的决策和规划，提升企业的竞争力。

相关专家认为，在数字化转型过程中，企业需要同时升级软硬件，以满足新发展的需求，包括增强数据收集、数据保护和数据处理等多个方面的能力。以实体零售企业为例，作为端到端全渠道零售云解决方案服务商，多点DMALL服务覆盖从消费端到供给端的全流程，实现人人在线、物物在线、事事在线，整个零售全场景中大量的商品、顾客等数据，都可以用于经营分析、决策等，都可以进一步转为宝贵的资产。

多点DMALL可以帮助零售企业发挥出数据的最大价值，协助统一和打通数据标准，以数据驱动，帮助数据在零售全链条流程中流转，提高企业的运营效率和竞争力。同时协同产业上下游，让零售商、品牌商、供应商之间合作共赢，促进数据流通和开发利用，从而让数字技术与业务深度融合，有效支撑精细化管理和科学化决策。

从用户画像、私域运营，到选品招商、陈列促销，再到全场景的智能硬件、服务全流程的数据中台，多点DMALL为实体零售企业在数字化时代取得更大成功提供了有力支持。比如，多点DMALL的一些成熟客户会员数字化的占比已经高达80%，库存周转天数大幅缩减，和品牌联动的新品测试等也能在线下有效实施并形成反馈。数字化成果的落地，将带来业务流程的全面优化和管理模式的深刻转变。

例如麦德龙中国，在数字化转型前，麦德龙的线上渠道包括自有微信小程序及美团、饿了么等三方平台，缺乏系统化管理。为了解决这个问题，麦德龙携手多点DMALL，加速向全面数字化、线上线下一体化转型。通过合作，麦德龙在数字化转型过程中取得了显著成效。从2020年4月份开始，麦德龙在多家门店上线了多点DMALL自由购、自助购，消费者可以下载多点App，在麦德龙结账时直接通过多点自助购机器自助支付，实现了用户体验和门店管理“双升级”。

此外，麦德龙还优化了履约流程。根据门店的区域分布特性，优化门店履约流程的拣货环节，借助系统完成波次下传、分区提总、亮灯合流，通过库存的精细化管理以及人员动线的优化，全天无货率降低至0.46%，实现了妥投及时率100%、拣货及时率100%。

值得关注的是，多点DMALL还拥有大量高质量的数据，可以在人工智能时代高效训练出垂直行业适用的大模型，充分展现人工智能技术的优势。从而推动数字经济创新发展和实现产业智能化升级，促进企业更好地融入数字经济中，开拓新的增长点和商业模式，实现数字化转型和升级。

业内专家指出，在数字化转型的道路上，需要更多专业的数字技术服务商为传统行业提供有力支持，共同推动数字经济与实体经济的融合创新与繁荣发展。 （王 勇）